Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung erklärt dein Recht. Sie beschreibt Ablauf, Fristen und Folgen. Sie gilt für Käufe im Onlineshop. Die Belehrung folgt dem gesetzlichen Muster. Die Frist beträgt hier 30 Tage. Das ist länger als das Gesetz. Für dich ist das vorteilhaft.
1. Dein Widerrufsrecht
Du hast das Recht zum Widerruf. Du kannst den Vertrag widerrufen. Das geht ohne Angabe von Gründen. Die Frist beträgt 30 Tage. Die Frist beginnt mit dem Warenerhalt. Du musst rechtzeitig widerrufen.
Bei mehreren Waren in einer Bestellung. Die Frist startet beim Erhalt der letzten Ware. Bei Teillieferungen beginnt sie später. Nämlich bei der letzten Teillieferung. Das gilt auch bei Stücklieferungen.
Bei regelmäßig gelieferten Waren. Die Frist beginnt mit der ersten Ware. Maßgeblich ist der tatsächliche Erhalt. Bitte prüfe die Ware sorgfältig. Behandle sie schonend und vorsichtig.
2. Ausübung des Widerrufs
Du übst den Widerruf klar aus. Bitte sende eine eindeutige Erklärung. Ein Satz zum Widerruf genügt. Es braucht keinen Grund. Die Erklärung muss rechtzeitig abgesendet werden.
Nutze dafür eines der Mittel:
- Brief per Post
- Fax, falls verfügbar
Richte den Widerruf an:
Veylor GmbH
Albert-Zarthe-Weg 4B
51381 Leverkusen
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000
Du kannst unser Formular nutzen. Das ist das Muster-Widerrufsformular. Die Nutzung ist freiwillig. Eine einfache Nachricht genügt. Entscheidend ist deine klare Erklärung. Die rechtzeitige Absendung reicht aus.
3. Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen. Das umfasst den Kaufpreis vollständig. Auch die Lieferkosten werden erstattet. Das gilt für den Standardversand. Zusätzliche Kosten erstatten wir nicht. Das betrifft z. B. Expresszuschläge.
Die Rückzahlung erfolgt zügig. Spätestens innerhalb von 30 Tagen. Die Frist läuft ab Zugang des Widerrufs. Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel. Das geschieht wie bei deiner Zahlung. Etwas anderes gilt nur auf Wunsch. Oder wenn es ausdrücklich vereinbart wurde. Für dich entstehen dabei keine Gebühren.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten. Und zwar bis wir die Ware zurückerhalten. Oder bis du den Versand nachweist. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt. So sieht es das Gesetz vor.
Du musst einen Wertverlust ersetzen. Das gilt nur in bestimmten Fällen. Etwa bei nicht notwendiger Nutzung. Oder bei unsachgemäßer Handhabung. Die Prüfung der Beschaffenheit ist erlaubt. Das umfasst Art, Eigenschaften und Funktion.
4. Rücksendung der Waren
Bitte sende die Ware zurück. Das geschieht unverzüglich und zügig. Spätestens 30 Tage nach Widerruf. Die Frist ist gewahrt bei Absendung. Entscheidend ist das Versanddatum.
Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Wir tragen die Rücksendekosten vollständig. Du zahlst nichts für den Rückversand. Wir stellen ein Rücksendeetikett bereit. Oder wir erstatten die Rücksendekosten. Das erfolgt ohne Abzüge.
Bitte nutze die Originalverpackung. Wenn möglich und zumutbar. Das ist keine Pflicht. Es erleichtert die Abwicklung. Sichere die Ware gut gegen Schäden.
5. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Ein Widerruf ist ausgeschlossen. Das betrifft bestimmte Waren und Fälle. Diese Ausnahmen gelten insbesondere:
- Versiegelte Waren zur Hygiene. Wenn die Versiegelung entfernt wurde.
- Waren mit rascher Verderblichkeit. Oder Waren mit kurzem Haltbarkeitsdatum.
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte. Außer bei Abonnement-Verträgen.
- Audio- oder Videoaufnahmen sowie Software. Wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden.
- Nicht vorgefertigte Waren. Sie werden individuell gefertigt. Oder sie sind eindeutig personalisiert.
- Waren, die untrennbar vermischt sind. Nach der Lieferung mit anderen Gütern.
- Versiegelte Gesundheits- oder Kosmetikartikel. Wenn die Versiegelung fehlt.
Weitere gesetzliche Ausnahmen gelten. Diese Regelungen bleiben unberührt. Sie greifen je nach Produkt. Bitte beachte die Hinweise im Angebot.
6. Hinweise zur Rückabwicklung
Bewahre bitte Belege auf. Etwa Einlieferungsbelege vom Paket. Das hilft bei Nachweisen. Und beschleunigt Erstattungen.
Kontaktiere uns bei Fragen. Wir helfen schnell und freundlich. Wir klären den Ablauf konkret. Und stellen dir Etiketten bereit. So bleibt der Rückversand einfach.
7. Muster-Widerrufsformular
Du kannst dieses Muster verwenden. Du musst es aber nicht nutzen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Veylor GmbH
Albert-Zarthe-Weg 4B
51381 Leverkusen
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am:
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
8. Zusätzliche Informationen
Die Frist beträgt 30 Tage. Das ist länger als gesetzlich nötig. Du erhältst damit mehr Zeit. Das stärkt deine Planung und Ruhe.
Die Rücksendung ist kostenlos. Wir übernehmen alle Rücksendekosten. Es entstehen dir keine Auslagen. Das gilt für jede Rücksendung im Widerruf.
Diese Belehrung folgt dem Gesetz. Inhalt und Aufbau sind angepasst. Die Vorgaben bleiben gewahrt. Die Auslegung richtet sich nach dem BGB.